Patakaran sa Pag sauli

Nilalayon naming mag-alok ng mga serbisyo na makikinabang sa lahat ng aming mga customer. Inaasahan namin na masaya ka sa bawat pagbili na iyong ginagawa. Sa ilang mga pangyayari, baka gusto mong ibalik ang ilang mga item. Mangyaring basahin ang aming patakaran sa pagbabalik sa ibaba, gagawin namin ang aming makakaya upang tulungan ka.

Naibabalik na mga item

Ang mga item na maaaring ibalik / ma-refund o mapalitan sa loob ng warranty * sundin ang mga pamantayan tulad ng sa ibaba:
1. Maling mga item na nasira / nasira, o marumi pagdating.
2. Mga item na natanggap sa maling laki / kulay.

Mga bagay na maaaring ibalik/i-refund o palitan sa loob 7 araw ng pagtanggap ay dapat sumunod sa pamantayan tulad ng nasa ibaba:
1. Hindi natutugunan ng mga item ang iyong inaasahan.
2. Ang mga item ay hindi ginagamit, may mga tag, at hindi nabago.
Tandaan: sa sitwasyong ito, hindi kami magiging responsable para sa gastos sa pagbabalik ng pagpapadala.

Mga Kondisyon sa Pagbabalik

Para sa mga item na walang mga isyu sa kalidad, pakitiyak na ang mga ibinalik na item ay hindi nagamit at nasa orihinal na packing. Ang lahat ng mga kahilingan sa pagbabalik ay dapat na awtorisado ng aming koponan ng serbisyo sa customer bago ipadala sa aming ibinalik na address. Hindi mapoproseso ng aming team ang anumang ibinalik na item nang walang form ng pagbabalik ng produkto.

Mga Hindi Naibabalik na Item

Hindi kami maaaring tumanggap ng mga pagbabalik sa ilalim ng mga sumusunod na kondisyon:
1. Mga item sa labas ng 30 araw na panahon ng warranty.
2. Ginamit, inalis ng tag, o maling paggamit ng mga item.
3. Mga item sa ilalim ng sumusunod na kategorya:

* Mga item na ginawa nang order, Mga item na ginawa nang sukat, Mga na-Custom na item.  

Bago Gumawa ng isang Kahilingan sa Pagbabalik

Para sa anumang dahilan, kung gusto mong kanselahin ang iyong order habang ang order ay nasa ilalim ng proseso ng pagpapadala, kakailanganin mong maghintay hanggang sa matanggap mo ang pakete sa kamay bago gumawa ng kahilingan sa pagbabalik. Dahil ang Cross-Border Shipping ay nagsasangkot ng mga kumplikadong pamamaraan, domestic at international customs clearance, at lokal at internasyonal na mga carrier at ahensya sa pagpapadala.

Kung tatanggi kang kunin ang delivery package mula sa kartero o hindi kunin ang iyong delivery package mula sa iyong lokal na mga pick-up store, hindi magagawa ng aming Customer Service na hatulan ang sitwasyon ng package at samakatuwid ay hindi mapangasiwaan ang iyong mga kahilingan sa pagbabalik.

Kung ibabalik ang package sa aming bodega dahil sa mga personal na dahilan ng customer (Tingnan ang mga detalye sa ibaba), makikipag-ugnayan kami sa iyo tungkol sa muling pagbabayad ng reshipment postage (sa pamamagitan ng PayPal) at ayusin ang reshipment. Gayunpaman, mangyaring maunawaan iyon walang refund ilalabas sa ganitong sitwasyon. Mga detalye para sa personal na dahilan ng customer:

• Maling address/walang consignee
• Di-wastong impormasyon sa pakikipag-ugnayan/ walang sagot sa mga tawag sa paghahatid at email
• Tumanggi ang customer na tanggapin ang package/magbayad ng bayarin sa buwis/kumpletong customs clearance
• Hindi nakakolekta ng package sa deadline

Ibalik ang address at pag-refund

Return address: Kakailanganin mong ipadala ang iyong mga nagbabalik na produkto sa aming warehouse sa China. Mangyaring palaging magpadala ng "Bumalik o Palitan"I-email muna sa serbisyo sa customer upang makuha ang address ng pagbabalik. Mangyaring HUWAG ibalik ang iyong pakete sa anumang address na nakalagay sa label ng pagpapadala ng natanggap na package, hindi kami mananagot kung ang mga pakete ay ibinalik sa maling address.

Refund

Ang refund ay ibibigay sa iyong bank account. Ang orihinal na bayad sa pagpapadala at insurance ay hindi maibabalik. 

nota

Pagkatapos matanggap ang iyong kahilingan sa pagbabalik o pagpapalit, aaprubahan ng aming Customer Service ang iyong kahilingan sa pagbabalik ayon sa aming patakaran, warranty, katayuan ng produkto, at patunay na iyong ibinigay.

Maaaring Subaybayan ang Panahon ng Pagtatanong

Pakitandaan na ang lahat ng kumpanya sa pagpapadala ay tumatanggap lamang ng mga katanungang isinumite sa loob ng Panahon ng Pagtatanong. Kung gusto mong tingnan ang mga package na hindi mo natanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service sa loob ng kinakailangang panahon. Salamat sa iyong pakikiisa:

• Pinabilis na Express: 30 araw mula sa araw na ipinadala
• Pinabilis na Postal/Priority Line/Economy Air: 60 araw mula sa araw na ipinadala
•  Serbisyong koreo - pagsubaybay: 90 araw mula sa araw na ipinadala
• Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnay sa amin.